有身份證就能上崗，“低（dī）門檻”出不了“高服務（wù）”

家政（zhèng）、護理等（děng）生（shēng）活（huó）服務散、亂、差，從根本上說，是由於連接供需雙方的中介公司絕（jué）大多數（shù）沒（méi）有建立規範的招（zhāo）聘和培訓機製（zhì），部分服務人員缺乏良好的職業素質和職業道德。

一些家（jiā）政公司為了賺取中介費，把服（fú）務人員的準入門檻放（fàng）得很低（dī），隻要（yào）有身份證就能上崗，有的甚至連健康證都不要。前期沒有培訓，後期沒（méi）有管理，終導致從業人員技（jì）能低、服務差（chà）、服務（wù）糾紛不斷，甚至出現（xiàn）偷盜財（cái）物、虐待老人等惡性事（shì）件。

從服務人員自（zì）身看，目前絕大（dà）部分從業者都（dōu）是“60後”“70後”農村進（jìn）城務工婦女，普遍沒有職業歸屬感、流動過於頻繁（fán），年輕人從業意（yì）願很低。“這就是個賣力氣的活，要是能找到其他好工作，誰願意上別人（rén）家去伺候人？”一位家政服（fú）務（wù）員告訴（sù）記者。

曾有調查顯示,成都超過70%的家政服務員年齡超過45歲,25歲以下的家政服務（wù）員不足1%。低學曆、老齡化，嚴重影響行業健康發展。

專家表示，一方麵（miàn）需要加強對中介公司招聘規範和（hé）市場監管，另一方（fāng）麵也需要增強服（fú）務人員的職業（yè）榮譽感和崗位吸引力，鼓勵引（yǐn）導更多勞動者技（jì）能就業和技能成才。

今年，健康照護（hù）師、老年人能力評估師（shī）均作為新職業，正式（shì）列入（rù）我國職業分類大典目錄。人社部、民政部10月聯（lián）合（hé）頒布的職業技能標準，明（míng）確將養老護理員（yuán）分為五個等級。這些舉措順應了（le）社會需求，暢通了職業發展通道，將激（jī）勵從業者加快提升技能水（shuǐ）平。

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